L’Internet social nous change en profondeur : de nos rapports sociaux à ceux de l'entreprise avec son ecosystème et plus encore au sein d'elle même. En 2010, notre modèle est en train de muter à grande vitesse autour de nous. Qu'est-ce que cela change concrètement pour le management de l'entreprise ? Comment s'y adapter ?

Twitter est passé en un an, d’une notoriété de 4% des internautes français à 63% (1). Dans le même temps, Facebook de 150 millions à 350 millions de membres dans le monde, et devrait atteindre selon les projections de plusieurs analystes 600 à 700 millions de membres fin 2010. D’autres écosystèmes de l’Internet social se développent plus vite encore dopés par les applications Smartphone : Yelp, Foursquare, Praized.

Encore quelque peu masqué par l‘actualité brumeuse d’une crise qui se traine, ce surgissement de l’Internet social constitue réellement une évolution plus signifiante que ne le fut l’avènement de l’Internet transactionnel et de l’Internet média à la fin du siècle dernier : ceux-ci transposaient dans le monde des réseaux numériques la société des processus et de la culture de masse, l’Internet social fait entrer dans nos vies la culture des réseaux ...