La croissance exponentielle de l'information disponible notamment sur Internet change la nature de la veille. Au delà elle pose de nouvelles questions sur sa place dans l'entreprise, et offre de nouvelles opportunités....
Dans un rapport "l'éducation et l'informatisation de la société" remis au président de la république en 1980 on estimait que le volume du savoir doublait tous les 5 ans depuis 1970... depuis les estimations font état d'un doublement des connaissances/informations tous les ans ou 2 ans. Quel que soient les approximations dans ces estimations la tendance est là: exponentielle avec toujours plus d'informations, de connaissances, de facilité pour y accéder...
L'enjeu n'est plus l'acquisition d'informations mais bien la capacité à les acquérir vite, à les filtrer et à les synthétiser en leur donnant du sens par rapport à un contexte particulier (entreprise, stratégie, projet, acteurs...).
Cette activité de veille, préalable à l'action, ne peut plus, ne doit plus être l'apanage de quelques-uns (une équipe de veilleurs spécialisés entourée de conseils). Tout va beaucoup trop vite et si l'entreprise doit rester compétitive c'est en permettant plus d'agilité à tous ses niveaux, c'est en décentralisant et en rapprochant de l'opérationnel la création de sens et donc la veille.
C'est aujourd'hui non seulement possible mais necéssaire à double titre: individuel et collectif.
A titre individuel d'abord. Etre en état de veille permanente sur son entreprise, son métier, ses projets, ses passions est tout simplement naturel pour apprendre en continu et rester crédible.
A titre collectif le partage et la confrontation des sources, des idées, des analyses et synthèses est un facteur de pertinence, de cohérence et de responsabilisation pour une équipe.
C'est aussi un excellent moyen pour apprendre des autres en permanence. La veille prend alors une autre dimension. Non seulement elle ouvre l'entreprise sur l'extérieur, lui permet de regarder devant d'anticiper, mais elle devient un véritable levier interne de collaboration, de réflexion et d'initiative collective. La veille, un levier d'agilité ?